新報道2001
2009年01月25日
今朝、フジテレビ系列の番組「新報道2001」見ていて非常に興味深く、また心打たれる特集に出会った。
それはトヨタのおひざもとの名古屋で高級車BMWを売るセールスの人の話。
1週間に3台も500万円以上もするBMWを売るセールスの話し。
その人のセールスはあくまでも人と人とのコミュニケーション。全く押し付けがましいところがなく、あくまでもお客さんのために親身になり献身的にサービスを提供するというもの。すごいところが全くお客さんに車の契約を押し付けるというところがないこと。みんながそのセールスマンのサービスを期待して車を買っていた。
翻ってレクサス。今の自動車不況も重なってまさに壊滅的な状態。しかしその売り方にも問題があるんじゃないだろうか?
あくまでも自動車販売は店舗のみでセールスは訪問をしないというのが基本(最近はどうかわかりませんが?9
そのような殿様商売をやっていたらこの番組で取り上げられていたセールスマンのような人と人とのコミュニケーションなんて構築できるはずもない。レクサス関係者はこのテレビを見てどんな感想をもったであろうか?
それはトヨタのおひざもとの名古屋で高級車BMWを売るセールスの人の話。
1週間に3台も500万円以上もするBMWを売るセールスの話し。
その人のセールスはあくまでも人と人とのコミュニケーション。全く押し付けがましいところがなく、あくまでもお客さんのために親身になり献身的にサービスを提供するというもの。すごいところが全くお客さんに車の契約を押し付けるというところがないこと。みんながそのセールスマンのサービスを期待して車を買っていた。
翻ってレクサス。今の自動車不況も重なってまさに壊滅的な状態。しかしその売り方にも問題があるんじゃないだろうか?
あくまでも自動車販売は店舗のみでセールスは訪問をしないというのが基本(最近はどうかわかりませんが?9
そのような殿様商売をやっていたらこの番組で取り上げられていたセールスマンのような人と人とのコミュニケーションなんて構築できるはずもない。レクサス関係者はこのテレビを見てどんな感想をもったであろうか?
Posted by あさくらあきお at 15:18│Comments(0)
│自動車
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